Tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä:
Forssan Hälytinpalvelu
Niemenmäentie 86 31610 Vaulammi
FI27956571
+358 400475571
info@halyttimet.fi
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa:
Jorma Lehtinen
Niemenmäentie 86 31610 Vaulammi
+358 400475571
info@halyttimet.fi
3. Rekisterin nimi:
Forssan Hälytinpalvelu / halyttimet.fi verkkokaupan asiakasrekisteri.
4. Mitä henkilötietojasi käsittelemme.
4.1. Henkilötietoja käytetään:
- Asiakkuuden ylläpitämiseen.
- Tilausten toimitukseen, käsittelyyn ja arkistointiin.
- Forssan Hälytinpalvelun toiminnan ja palveluiden kehittämiseen.
- Asiakaskokemuksen parantamiseen.
- Analytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin.
- Henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen.
- Väärinkäytösten estämiseen.
- Paremman asiakaspalvelun tarjoamiseen.
Tietoja käsitellään asiakkaan ja Forssan Hälytinpalvelu / hälyttimet.fi väliseen asiakassuhteeseen, sopimukseen, sivuston käyttöön, asiakkaan erilliseen nimenomaiseen suostumukseen tai lainsäädännön velvoitteisiin perustuen.
4.2. Forssan Hälytinpalvelun verkkosivujen käytössä automaattisesti kerätyt tiedot:
Yllä kuvattujen sinulta kerättyjen henkilötietojen lisäksi käsittelemme henkilötietojasi, kun asioit verkkosivuillamme, vaikka et olisikaan rekisteröitynyt asiakkaaksemme tai kirjautunut palveluumme. Kun siirryt halyttimet.fi verkkosivuille, käsittelemme seuraavia tietojasi evästeiden, Google Analytics ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla:
- Päätelaitettasi ja verkkokäyttäytymistäsi koskevat tiedot (esim. IP-osoite, selaintyyppi ja selaushistoria)
- Selailun ajankohta ja istunnon kesto
- Mitä linkkejä tai mainoksia klikkaat ja mitä mainoksia tai muita sisältöjä olet katsonut
- Analytiikan ja seurantatekniikoiden avulla johdettu ja profiloitu tieto
Henkilötietoja voidaan yhdistellä myös muiden palvelujen kautta kerättyihin tietoihin.
5. Tietojen säännönmukaiset luovutukset:
Tietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteiden hoitamiseen eikä niitä luovuteta säännönmukaisesti edelleen ulkopuoleiselle taholle. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa verkkokaupan tekniseen hallinnointiin liittyvien toimien (esim. palvelimen tai verkkokauppa-alustan hallinnointi) yhteydessä, tilausten toimittamiseksi, maksamattomien laskujen perimiseksi, sekä viranomaisille näiden niin edellyttäessä ja lain salliessa.
6. Eu:n tietosuoja-asetus GDPR:
Forssan Hälytinpalvelu / halyttimet.fi ei luovuta eikä myy kenenkään asiakkaan tietoja ulkopuolisille tahoille. Asiakastietoja käsittelee vain asiakasrekisterin pitäjä tai hänen sijaisensa. Nettikaupat tehdään salatun yhteyden kautta ja asiakastiedot säilytetään turvassa ja salattuina.
7. Tietojen säilytys ja hävittäminen:
Asiakasrekisterin tietoja säilytetään asiakassuhteen säilymisen ajan. Tilaus- laskutus- ja maksutietoja säilytetään kuitenkin muun kirjanpitoaineiston tapaan. Tarpeettomiksi käyneet tiedot hävitetään turvallisesti.
Jos olet tilannut uutiskirjeemme, säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin uutiskirjeen tilaus on voimassa. Jos peruutat uutiskirjeen tilauksen eli peruutat suostumuksesi sähköisen suoramarkkinoinnin lähettämiseen, lopetamme uutiskirjeen toimituksen sinulle ilman aiheetonta viivytystä, mutta säilytämme peruutuksen jälkeen tietoa markkinointikiellosta niin kauan kuin henkilötietojasi käsitellään muihin tarkoituksiin esimerkiksi verkkokaupassa asioinnin perusteella.
8.Rekisterin suojauksen periaatteet:
Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuureilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla. Rekisteriä säilytetään vain sähköisessä muodossa ja satunnaiset paperitulosteet tuhotaan välittömästi ja asianmukaisesti.
Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu ja joita sitoo vaitiolovelvollisuus. Jokaisella rekisterin käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana.
9. Tarkastusoikeus:
Jokaisella on henkilötietolain mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu. Tarkastusta koskeva pyyntö tulee lähettää omakätisesti allekirjoitetussa tai sitä vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa tai esittää henkilökohtaisesti toimistollamme. Pyynnöt tulee lähettää edellä mainitulle yhteyshenkilölle, joka myös vastaa mahdollisiin lisätietopyyntöihin.
10. Tietojen päivittäminen
Asiakas voi päivittää nimi- ja osoitetietojaan verkkokaupan profiilissaan. Lisäksi asiakas voi ottaa yhteyttä tietojensa päivittämiseksi edellä mainittuun yhteyshenkilöömme.
11. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Asiakkaalla on oikeus kieltää hänen tietojensa käsittely markkinointitarkoituksia varten. Tietojen käsittelyn rajoitusta koskeva pyyntö tulee esittää sähköpostitse rekisterin yhteyshenkilölle.